Eliminar mi cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta de Copilot, completa el formulario. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días.

Solicitar eliminación — Pasajero

Ingresa los datos de tu cuenta de pasajero. Te contactaremos para confirmar y completar la solicitud.

Solicitar eliminación — Conductor

Ingresa los datos de tu cuenta de conductor. Asegúrate de no tener viajes activos ni saldo pendiente antes de proceder.

¿Qué sucede cuando eliminas tu cuenta?

Conoce el proceso y los datos que serán eliminados

Datos que se eliminan

  • Perfil e información personal
  • Historial de viajes y pagos
  • Conversaciones y mensajes
  • Calificaciones y reseñas
  • Datos de encomiendas

Tiempo de procesamiento

Tu solicitud será procesada en un plazo máximo de 30 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez completada la eliminación.

Antes de proceder

  • Asegúrate de no tener viajes activos
  • Retira cualquier saldo en tu billetera
  • Esta acción no se puede deshacer
  • Puedes registrarte nuevamente después